Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 – Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 7mtyso ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng trang web, dịch vụ và các sản phẩm giải trí trực tuyến được cung cấp tại địa chỉ 7mtyso.net và các tên miền liên quan.

1.1 Định nghĩa

• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến bao gồm casino trực tuyến, nổ hũ, bắn cá, đá gà và các hình thức cược khác được cung cấp bởi 7mtyso.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập và sử dụng Dịch vụ của 7mtyso.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác được 7mtyso cấp cho người chơi theo các chương trình khuyến mãi.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc chuyển khoản nào liên quan đến tài khoản của người chơi.

1.2 Phạm vi áp dụng

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của 7mtyso, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và người dùng chưa đăng ký. Bằng cách truy cập trang web hoặc sử dụng bất kỳ Dịch vụ nào của 7mtyso, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản và sử dụng Dịch vụ của 7mtyso, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác.
• Bạn không được là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 7mtyso.
• Tài khoản của bạn không được bị đình chỉ hoặc chấm dứt trước đó bởi 7mtyso vì vi phạm Điều Khoản.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 7mtyso.

2.1 Xác minh danh tính (KYC)

7mtyso có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm nhưng không giới hạn ở: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, Hộ chiếu, bằng chứng địa chỉ cư trú và bằng chứng phương thức thanh toán. Việc không cung cấp tài liệu xác minh theo yêu cầu có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

Điều 3 – Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

3.1 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 7mtyso của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Bạn không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. 7mtyso sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

3.2 Thông tin tài khoản

Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản. Mọi thay đổi về thông tin cá nhân phải được cập nhật kịp thời. 7mtyso có quyền đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin không chính xác hoặc gian lận.

3.3 Một tài khoản mỗi người

Mỗi người chơi chỉ được phép có một tài khoản duy nhất tại 7mtyso. Việc tạo nhiều tài khoản (dù sử dụng thông tin khác nhau) là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tịch thu toàn bộ số dư và chấm dứt vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

Điều 4 – Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

7mtyso hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau tại thị trường Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank và các ngân hàng nội địa khác

4.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Hạn mức rút tiền tối đa hàng ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản của người chơi

4.3 Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1 đến 3 phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút sau khi được duyệt. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn do yêu cầu xác minh bổ sung.

4.4 Chính sách hoàn tiền

Tất cả các giao dịch nạp tiền đã được xác nhận là không thể hoàn lại, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi 7mtyso. Mọi yêu cầu hoàn tiền phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi giao dịch xảy ra.

Điều 5 – Quy Định Về Khuyến Mãi và Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do 7mtyso cung cấp đều phải tuân theo các điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình. Các quy định chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực sau khi người chơi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định trong điều kiện của từng chương trình.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• 7mtyso có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược theo đúng yêu cầu vòng cược.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• 7mtyso có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy thắng cược nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi.

Điều 6 – Quy Tắc Trò Chơi và Cược Hợp Lệ

Mỗi trò chơi trên nền tảng 7mtyso có quy tắc riêng được hiển thị trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia. Một số quy định chung áp dụng cho tất cả các trò chơi:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đả mbảo tính công bằng tuyệt đối.
• Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 7mtyso có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong từng trò chơi và có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản.
• Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.

Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm

Khi sử dụng Dịch vụ của 7mtyso, người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam.

Điều 8 – Quyền và Trách Nhiệm Của 7mtyso

8.1 Quyền của 7mtyso

• Từ chối đăng ký tài khoản hoặc cung cấp Dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần nêu lý do.
• Tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý giao dịch rút tiền.
• Thay đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ Dịch vụ nào vào bất kỳ thời điểm nào.
• Điều chỉnh hạn mức cược, hạn mức giao dịch và các thông số kỹ thuật khác.

8.2 Trách nhiệm của 7mtyso

• Cung cấp môi trường chơi game công bằng, minh bạch với kết quả được xác định bởi RNG được kiểm định độc lập.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của người chơi theo Chính sách bảo mật.
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền trong thời gian quy định.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Thông báo kịp thời cho người chơi về các thay đổi quan trọng trong Điều Khoản.

Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

7mtyso không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 7mtyso, bao gồm sự cố mạng internet, mất điện hoặc lỗi phần cứng của người chơi.
• Hành động hoặc quyết định cược của người chơi dựa trên thông tin không chính xác từ nguồn bên ngoài.
• Tổn thất do người chơi tự nguyện tham gia các trò chơi có yếu tố may rủi.
• Việc người chơi không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản dẫn đến truy cập trái phép.
• Các sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 7mtyso đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền thực mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Điều 10 – Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Chấm dứt theo yêu cầu của người chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản 7mtyso bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 30 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị xử lý theo chính sách nội bộ của 7mtyso.

10.2 Chấm dứt bởi 7mtyso

7mtyso có quyền chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau: vi phạm Điều Khoản, cung cấp thông tin gian lận, thực hiện hành vi rửa tiền hoặc gian lận tài chính, lạm dụng khuyến mãi, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Điều 11 – Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 7mtyso, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của 7mtyso. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ chuyên trách của 7mtyso sẽ xem xét toàn bộ hồ sơ và bằng chứng liên quan trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Quyết định cuối cùng: 7mtyso sẽ thông báo quyết định bằng văn bản. Quyết định của 7mtyso trong các vấn đề liên quan đến kết quả trò chơi và giao dịch là quyết định cuối cùng.

Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Điều 12 – Sửa Đổi Điều Khoản

7mtyso có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Điều Khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày Điều Khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản Điều Khoản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đó đều không còn hiệu lực.